PEKANLIVE.COM,PEKANBARU- Walikota Pekanbaru, Firdaus MT mengajak Exco Pelancongan Kebudayaan dan Warisan Negeri Malaka, Datok Mohammad Jailani bin Kamis, Jum'at (25/1/2020) kemarin untuk melihat fasilitas di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru. Perwakilan dari Malaka itu kagum melihat aktivitas di MPP.
Exco Pelancongan Kebudayaan daan Warisan Negeri Malaka, Datok Mohammad Jailani bin Kamis mengcungi jempol atas pelayanan di MPP Pekanbaru. Ia mengaku belum pernah melihat adanya akses layanan terpadu dalam satu gedung.
"Syahbas untuk pemerintah kota, di Malasysia belum ada layanan terpadu seperti ini," terangnya usai kegiatan.
Jailani mengaku bakal meniru konsep pelayanan terpadu ini. Ada rencana bakal diterapkan di Malaysia.
"InsyaAllah yang baik kami tiru sedikit, kalau siap kami jemput pak wali untuk datang," paparnya.
Jailani mengaku baru pertama kali mendatangi MPP. Apalagi sudah ada capaian ISO di MPP.
"Capaian layanan dan fasilitas di MPP sudah baik," terangnya.
Walikota Pekanbaru, Firdaus MT mengucapkan terima kasih atas kunjungan ini. Ia menilai keberadaan MPP Pekanbaru berdampak positif pada pelayanan optimal bagi masyarakat.
"Keberadaan MPP Pekanbaru adalah upaya mewujudkan pelayanan yang optimal," terangnya.
Firdaus menyebut bahwa gerai layanan yang tersedia di MPP Pekanbaru tidak cuma dari kalangan pemerintah. Ada juga unsur instansi vertikal, asosiasi, BUMN dan perusahaan daerah.
Firdaus menyampaikan bahwa Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi juga mengapresiasi keberadaan MPP Pekanbaru. Pusat layanan publik ini punya gerai layanan yang lengkap secara nasional.
Saat ini ada 30 intansi dan lembaga yang membuka layanan di MPP Pekanbaru. Ada 193 layanan yang tersedia di sana.(redaksi)
