Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik Kemenko Polhukam, Agung Pratistho menyimak penjelasan dari Sekretaris DPMPTSP Pekanbaru, Muhammad Jamil. Foto/Pekanlive.com
PEKANLIVE.COM,PEKANBARU- Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik Kemenko Polhukam, Agung Pratistho meninjau aktivitas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru, Rabu (23/2/2022). Ia tidak hanya melihat langsung proses pengurusan layanan di MPP.
Agung juga sempat menyapa masyarakat yang mendapat layanan di MPP Pekanbaru. Dirinya mengaku senang melihat MPP hadir untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.
Pemerintah pusat mengapresiasi upaya yang telah dilakukan Pemerintah Kota Pekanbaru "Ini menjadi rujukan bagi teman- teman lain di kabupaten dan kota lain," paparnya usai tinjauan.
Dirinya berharap role model pelayanan publik yang sudah dibangun di Kota Pekanbaru bisa menginspirasi kabupaten dan kota lainnya. Mereka nantinya bisa membuat pelayanan publik yang terintegrasi.
"Ini sebagai upaya memberi pelayanan publik yang prima," harapnya. Wakil Wali Kota Pekanbaru, Ayat Cahyadi mengungkapkan rasa terima kasih atas kunjungan Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik Kemenko Polhukam ke MPP Pekanbaru.
Ayat berharap dukungan karena MPP Pekanbaru sudah berdiri sejak tahun 2019. Dirinya mengatakan bahwa saat normal MPP Pekanbaru bisa melayani hingga 2.500 orang dalam sehari.
Namun selama pandemi covid-19 jumlah masyarakat yang bisa dilayani hanya 300 orang dalam sehari. Ada 35 intansi dan lembaga yang bergabung dengan MPP Pekanbaru. Masyarakat bisa mendapat layanan perizinan, SIM hingga pengurusan paspor bisa dilayani di MPP Pekanbaru. (redaksi)
