Mal Pelayanan Publik Pekanbaru. Foto/Ist
PEKANLIVE.COM,PEKANBARU- 15 instansi yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru sudah membuka layanan tatap muka hingga Rabu (17/6/2020). Mereka membuka layanan pada masa transisi menuju new normal.
Instansi yang sudah membuka layanan kembali yakni DPMPTSP, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Bapenda Pekanbaru, Samsat, SIM, Kemenag Pekanbaru, Apernas Jaya, Imigrasi Pekanbaru dan LPSE. Ada juga perbankan seperti BRI, BNI, BRK dan BPR.
"Saat ini migrasi sudah 15 instansi buka layanan secara tatap muka di MPP Pekanbaru," terang Kepala DPMPTPSP Kota Pekanbaru, Muhammad Jamil, Rabu.
MPP Pekanbaru kembali membuka layanan tatap muka sejak 4 Juni 2020 kemarin. Masyarakat yang mengakses layanan berkisar 200 hingga 300 orang setiap harinya.
Pihaknya juga menyiapkan fasilitas untuk menunjang penerapan protokol kesehatan. Ada sejumlah unit cuci tangan dengan sabun.
Mereka juga siapkan thermo scanner. Para petugas di areal MPP juga mengenakan Alat Pelindung Diri (APD). MPP Pekanbaru membuka layanan tatap muka kembali setelah mendapat arahan dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Ada sejumlah poin arahan yakni pelayanan publik tidak boleh terganggu di era new normal. Layanan publik juga harus ada terobosan agar pelayanan publik tetap optimal.
Kota Pekanbaru juga bersiap menuju new normal sesuai. Kondisi pandemi covid-19 membuat inovasi pelayanan secara digital. (redaksi)
